《實用電子商務》課程標準
1. 前言
《實用電子商務》課程是商務英語專業的專業應用能力課程,旨在培養學生電子商務英語知識以及電子商務相關的理論知識以及實用技能。如今,電子商務在我國迅猛發展,它不僅影響著商業、信息產業、工業、農業、教育等領域,還深刻地改變著一個國家的政治、文化和社會面貌。隨著我國不斷擴大對外開放,跨境電商亦迎來蓬勃發展,電子商務的發展需要既懂外語,又懂電子商務的復合型人才。我們開設《實用電子商務》這門課程就是為了培養學生適應時代、社會發展需求的相關知識理論素養以及實踐運用能力,這門課程在培養商務英語專業學生的電子商務專門用途英語知識素養以及綜合應用能力中發揮重要作用,為學生今后從事相關工作構筑一定的理論和技能基礎。
1.1課程代碼、名稱
課程代碼:FL2384245
課程中文名稱:實用電子商務
課程英文名稱:Practical E-commerce
1.2學時與適用對象
學時分配:理論8學時+實踐24學時
適用對象:商務英語專業大二(上)學生
1.3課程屬性
1.3.1課程地位
本課程是商務英語專業的專業應用能力課程,是商務英語專業二年級主干課程,通過本課程的學習,學生在學習電子商務英語的同時,學習了解初級的電子商務以及跨境電商的知識、案例以及操作技能,融會貫通電子商務英語和商務的知識理論以及相關實用技能。進一步拓展學生的專門用途英語領域以及商務知識,進一步完善學生的知識結構。
1.3.2課程性質
從能力結構來說, 該課程屬于專業能力培養模塊;
從能力類別來說, 該課程屬于專業應用能力類別;
從課程模塊來說, 該課程屬于綜合能力課程。
1.3.3課程與課程群的聯系
《實用電子商務》包含了電子商務英語和電子商務知識技能兩個維度的教學,要求學生熟練掌握電子商務英語的基礎上,培養學生對電子商務的理論認知以及相關實用技能。學生既要掌握電子商務英語這門專門用途英語,又要學習電子商務的相關理論和實用技能。因此,這門課與商務英語專業的語言能力課程以及商務能力課程是相輔相成的關系,是整個課程群的有機組成部分。
2.課程教學設計(對應于學校指標體系中的教學設計)
2.1 課程設置的指導思想和依據
《實用電子商務》是商務英語專業的專業應用課程,該課程標準是按照人才培養的規格要求,根據其在《巢湖學院外國語學院商務英語專業人才培養方案》中的定位、作用、性質與任務而制定的包括課程理念、課程目標、主要內容和實施過程在內的綜合性標準。重視課程的探究性學習,充分體現以學生為本的教育理念以及服務于人才培養整體目標的原則。該課程基于商務英語的特點,結合學生特點,充分遵循“英語與商務相結合”的課程設計理念,進行行之有效的教學設計。
2.2課程設計思路
《實用電子商務》課程是商務英語專業的專業應用課程,其培養目標是學生掌握本專業必備的“聽、說、讀、寫、譯”等語言基本技能和以“外語加技能”為特色的經貿類專門知識,具有從事經濟、貿易工作的基本業務水平和較強的實踐能力?!秾嵱秒娮由虅铡肥巧虅沼⒄Z專業課程體系內的重要學習和能力訓練組塊,是該專業學生必修的一門以理論講授為輔、實踐為主的有機結合的課程。
本課程的定位是讓學生掌握電子商務情境下的聽說讀寫譯的基本技巧,具備從事跨境電商的英語語言能力,同時掌握電子商務的基本理論框架以及理解行業發展現狀和趨勢,掌握從事電子商務所需的初步技能。該課程的實施,對實現知識目標、能力目標和素質目標具有支撐和保證作用。
3.課程目標
3.1總體目標
《實用電子商務》課程作為商務英語專業應用能力課程,首先仍強調英語語言能力,以培養學生在電子商務情境下的英語聽說讀寫譯能力為導向,培養學生的專門用途英語能力,包括掌握基本的電子商務專業領域英語表達,能閱讀電子商務英語的專業資料,并且具有用英語進行電子商務交流溝通的能力。在培養語言能力基礎上,培養學生搜集行業信息和行業案例的能力,培養學生洞悉行業發展的現狀及趨勢,培養學生獨立學習、合作學習等學習策略,培養學生演講、辯論能力,最終使學生成為既具備英語綜合能力,又有電子商務行業視野和素養的復合型人才。
3.2具體目標
3.2.1知識方面目標
掌握基本的電子商務專業領域英語詞匯和表達;
了解電子商務的基礎、技術、管理、實踐以及案例;
了解電子商務、跨境電商的發展現狀以及發展趨勢;
認識和理解本課程在專業學習中的重要性。
3.2.2能力方面目標
能夠閱讀理解電子商務英語的專業資料;
具備一定的電子商務英語英漢互譯能力;
能夠講述電子商務的基本框架,能夠理解電子商業的行業發展動態,并對電商行業以及跨境電商的發展趨勢有一定的判斷能力;
能夠策劃、設計電子商務的營銷方案;能夠通過各種渠道搜集開展電子商務的成功案例;能夠登臺做案例分享以及推介自己的電商營銷方案。
3.2.3 素質方面目標
能夠掌握電子商務業務及語言交流規范,具備良好的業務素養和綜合能力;
能夠開展圍繞電子商務的相關活動,比如以電子商務相關議題的英文辯論賽、演講比賽,能較好地用英語表達對于電子商務的認知和理解;
能夠設計電子商務企業的英文網頁,能夠掌握電商平臺的基本操作技能,具備今后從事跨境電商的初步技能;
能夠理解國家對于電子商務發展的頂層設計,能夠理解電子商務的交叉學科特點,培養對電子商務涉及的其他學科知識的基本認知,比如熟悉理解互聯網技術、法律知識以及市場營銷學等,培養開闊的視野。
4.內容標準
4.1課程內容確定的依據
按照課程建設評估指標與等級標準(試行)中的要求:
有符合人才培養目標和課程定位的教學大綱,并能適時修訂;
課程內容符合教學大綱要求,能積極運用現代教育教學理念;
有實驗的課程基本能開出全部基本實驗,有一定的綜合、開放和設計性實驗,開放實驗達到教學大綱要求的90%。
4.2教學內容安排
理論聯系實際,融知識傳授、能力培養、素質教育于一體;教學大綱、教學進度、教學內容一致;
設計各類實踐活動要能較好地滿足學生的培養要求,實踐教學在培養學生發現問題、分析問題和解決問題方面有顯著成效。
具體安排見4.3教學內容與學時分配
4.3教學內容與學時分配
表1 教學內容與學時分配表
序號 | 教學內容 | 教學目標與要求 | 建議學時 |
1 | 第一章:電子商務概述 | 理解電子商務的定義以及基本框架 | 理論1學時 實踐1學時 |
2 | 第二章:電子商務交易模式 | 理解并判斷電子商務交易的基本模式 | 實踐2學時 |
3 | 第三章:電子貨幣與網上支付 | 理解電子商務的支付手段并案例分享電子支付以及網上支付方式 | 理論1學時 實踐4學時 |
4 | 第四章:物流信息管理 | 理解電商模式下的物流特點,并閱讀翻譯工業4.0下的物流中心的咨詢報告 | 理論1學時 實踐2學時 |
5 | 第五章:電子商務交易安全 | 理解電子商務受到的安全威脅,討論電子商務安全解決技術以及方案 | 理論1學時 實踐2學時 |
6
| 第六章:網上銷售與營銷計劃 | 理解網上產品的展示方案,制定網上營銷計劃 | 理論1學時 實踐3學時 |
7
| 第七章:移動電子商務 | 理解移動電子商務的特點,案例分享移動電子商務的行業應用 | 理論1學時 實踐1學時 |
8
| 第八章:電子商務法律 | 理解電子商務行業需要的法律規范,分享學習電子商務法 | 理論1學時 實踐1學時 |
9 | 第九章:客戶關系管理 | 理解客戶管理的重要性,案例分享CRM的應用 | 理論1學時 實踐2學時 |
10 | 第十章:電子商務網站規劃與建設 | 掌握電子商務網站規劃設計的技巧,實踐設計電子商務網頁 | 理論1學時 實踐2學時 |
11 | 第十一章:中小企業電子商務案例分析 | 案例分享中小企業電子商務成功經驗 | 實踐3學時 |
5. 實施建議與要求
5.1師資隊伍
教師隊伍:教師4人,其中講師2人,助教2人,均具有碩士學位;成員主持校級重點項目1項,校級一般項目1項,上海外語教育出版社外語類委托研究項目1項,橫向項目2項;團隊成員獲國家級教學比賽二等獎、省級教學比賽一等獎。
5.2教學條件
5.2.1使用教材
宋文官(第4版)[M].北京:北京大學出版社,2013
5.2.2主要教學參考書
(1) 覃征.電子商務概論[M].北京:高等教育出版社,2017.
(2) 覃正、王丹萍.電子商務英語[M].北京:北京大學出版社,2010.
(3) 于衛紅.電子商務英語[M].北京:國防工業出版社,2006.
(4) 鄧之宇.電子商務英語[M].武漢:武漢大學出版社,2007.
(5) 盧傳勝.跨境電商英語[M].上海:立信會計出版社,2016.
5.2.3 實踐條件
口語教室: 模擬商務談判,辯論賽,網頁設計展示
校園問卷調查: 借助線上線下方式就某一方案或者問題進行調研,并形成實踐報告;
5.3教學組織與管理
1.嚴格執行學校教學管理制度, 落實到位;
2.教學大綱、教學進度表、課件、學生名單及試卷等教學文件完備規范, 保存情況好, 有自身特色;
5.4教學方法與手段
教學方法:教師重視教學方法的學習和研究,靈活運用多種先進的教學方法;能夠有效調動學生的學習積極性,促進學生能力發展;積極實施教學方法改革;
教學手段:現代信息技術在課程教學中恰當充分使用,師生互動好; 運用現代化教學手段的教師人數占課程任課教師的比例超過90%;多媒體課件質量高;
5.5 課程評價與建議
表2 考核成績表
姓 名 |
| 班 級 |
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學 號 |
| 專 業 |
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考核類別 | 序號 | 考核內容 | 考核方式 | 單項成績(百分制) | 權重 | 考核結果 |
過程性評價 | 1 | 平時出勤、考勤 | 點名等 | 20 | 0.2 |
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2 | 課堂參與 | 課堂發言等 | 30 | 0.3 |
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3 | 課后作業 | 完成質量 | 50 | 0.5 |
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4 |
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5 |
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6 |
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7 |
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過程考核總成績 |
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終結性評價 | 8 | 理論考核(閉卷考試) |
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最終成績(過程考核成績占30%,期末考核成績占70%) |
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