《國際商務談判》課程標準

1.前言

1.1課程代碼、名稱

課程代碼：FL2384136

課程中文名稱：國際商務談判 

課程英文名稱：International Business Negotiation

1.2學時與適用對象

總學時: 32學時

    適用對象：商務英語專業三年級學生

1.3課程屬性

1.3.1課程地位

《國際商務談判》課程是商務英語專業的專業能力拓展課程，在本專業教學計劃中占有重要地位。課程以具有代表性的商務談判為重點，闡明商務談判的基礎理論、基本知識以及商務談判的基本技能。通過本課程的學習，能使專業相關其它課程在實踐應用中得到加強、鞏固、綜合和提高，使學生所學理論和實踐活動有機結合，對本專業學生從事國際貿易活動具有很重要的指導作用。由于該課程實踐性、實用性、藝術性和可操作性極強，因此在課堂教學中，要融合案例教學、情境教學和模擬教學，并盡可能進行實踐教學，以提高學生綜合運用理論、運用知識的能力。

1.3.2課程性質：必修

1.3.3課程與課程群的聯系

《國際商務談判》以進出口貿易操作、外貿跟單實務等課程的學習為基礎，同時與商務電子口譯、外貿函電等課程并列，共同構成專業核心課程體系。

2.課程教學設計

2.1 課程設置的指導思想和依據

根據國家教育部和安徽省教育廳關于加強課程改革與建設工作有關文件精神，以培養高質量應用型人才為宗旨，構建與應用型人才培養要求相適應的現代課程體系。作為專業核心能力課程，本模塊課程設置力求打破學術教育課程框架，重構專業課程。結合社會人才需求現狀和我校服務區域的實際，努力滿足社會需求和服務學生就業。本課程就是在這一指導思想下的應用性課程。

2.2課程設計思路

《國際商務談判》課程的總體設計思路是，打破“以教師為中心，以知識傳授為主要特征”的傳統學科課程模式，讓學生學會商務談判相關事項。本課程按照商務談判的實際工作流程來設計，即談判前的準備、談判的開局和摸底、談判的僵持與讓步、談判的成交與簽約。

3.課程目標

3.1總體目標

該課程旨在通過大量商務談判案例分析和模擬實踐，使學生了解國際商務談判的基本知識，掌握國際商務談判的基本原則、基本流程和特征，深入地理解不同文化背景下和不同商務領域內國際商務談判的特點及其注意事項。通過大量模擬訓練，讓學生熟悉并掌握國際商務談判用語，特別要熟悉不同談判環境下爭取我方利益的表達方式，使學生具備與不同文化背景的人士進行有效溝通的能力。以培養我國商貿領域所需的能夠從事對外談判的高級人才為目標，幫助英語專業的學生繼續打好語言基礎的同時向他們傳授國際商務談判的知識和技巧，以培養學生的跨文化交際能力和商務溝通能力，為學生未來從事國際商務活動打好基礎。

3.2具體目標

3.2.1知識方面目標

通過教學，使學生了解商務談判的要素、流程、類型、原則；熟悉商務談判三個階段和四個環節；掌握商務談判的基本方法、技巧和策略。

3.2.2能力方面目標

    通過教學，使學生能順利完成商務談判前的組織準備、人員準備、方案準備；會恰當地營造良好的開局；能運用合理的方式進行談判摸底；會正確地制造、應對和消除談判僵局；能進行有效的談判讓步；能抓住機會促成談判達成簽約；會擬定談判合同。

3.2.3 素質方面目標

    較強的心理調控素質；頑強的意志；以禮待人的誠意和態度；良好的團隊合作和溝通意識。

4.內容標準

4.1課程內容確定的依據

根據專業課程目標和涵蓋的工作任務要求，確定課程內容。以培養學生綜合把握和運用商務英語學科知識的能力為主，鞏固課堂上學習的基本理論，培養理論聯學院和學以致用的工作方法。

4.2教學內容安排

《國際商務談判》以談判工作流程為課程教學內容設計的主線，把商務談判過程分為三個階段：明確任務階段；談判前的準備階段；正式談判階段。圍繞這一活動程序，進行案例教學、情境教學和模擬教學。

4.3教學內容與學時分配

表1 教學內容與學時分配表

5. 實施建議與要求

5.1師資隊伍

教學隊伍中5人均為碩士，其中副教授3人，講師1人，助教1人，以青年教師為主，平均年齡40歲。他們絕大部分畢業于國內外重點大學的英語或教育專業：南京大學1人、上海外國語大學1人，安徽大學2人、澳大利亞南澳大學1人.

師資隊伍分工明確，主要成員教學經驗豐富，教學效果受到學生好評。

余榮琦：從2003年至今一直從事英語教學，2015、2016年年度考核優秀。

董艷：從1999年至今一直從事英語教學，2016年年終考核良好。

奚偉：從2008年至今一直從事英語教學；多次指導學生實踐創新等技能比賽，屢屢獲獎。2016年年終考核優秀。

楊雪：從2005年至今一直從事英語教學，2015年年度考核良好。

5.2教學條件

5.2.1使用教材

劉園. 國際商務談判[M]. 北京：首都經濟貿易大學出版社, 2014

5.2.2主要教學參考書

竇然. 國際商務談判（英文·第2版） [M] 上海：復旦大學出版社, 2015.

余慕鴻, 章汝雯. 商務英語談判[M]. 北京：外語教學與研究出版社, 2005.

5.3教學組織與管理

課堂案例分析、討論和談判技巧與策略的把握是本課程的教學重點，模擬談判教學是本課程的難點。學生在了解商務談判基本知識的基礎上，加強學習能力的培養。

本課程課堂教學使用多媒體課件，理論課時與課堂分析討論大約各占一半的教學時間。

本課程大綱按32學時編制，可根據教學進度，調整理論講授、案例討論和模擬談判的時間分配。

5.4教學方法與手段

1. 分組教學法：教學過程中談判的各環節、禮儀教育、技能項目都需要同學們以小組的形式進行合作學習、角色扮演。這種教學法，鍛煉了同學們語言表達、溝通與合作、分析問題、解決問題的能力。

2. 案例分析法：在學習理論內容時，結合學生的學習水平，選擇相對典型、難度適中、資料齊全的案例，組織學生按談判程序分析討論，鍛煉了學生實踐工作的能力，提升學生的綜合素質。

3. 角色扮演：設置談判情境后，讓學生組成談判小組，分別扮演不同的角色，模擬真實的談判場景。

5.5 課程評價與建議

表2 考核成績表