金秋九月,丹桂飄香,又是一年迎新時(shí)。9月6日,經(jīng)法學(xué)院迎來(lái)全國(guó)各地的新生。為確保迎新工作高效、有序進(jìn)行,經(jīng)法學(xué)院充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用與黨員先鋒模范作用,創(chuàng)新打造“引導(dǎo)員、聯(lián)絡(luò)員、宣傳員”“三員”聯(lián)動(dòng)工作模式,以貼心服務(wù)與責(zé)任擔(dān)當(dāng)為新生開(kāi)啟大學(xué)第一課,讓迎新工作既有“速度”更有“溫度”。
精準(zhǔn)領(lǐng)航,做新生入校的“引導(dǎo)員”
迎新現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)法學(xué)院黨員先鋒隊(duì)以“精準(zhǔn)化、人性化”服務(wù),化身新生入校的“引導(dǎo)員”,用清晰指引與暖心行動(dòng),幫助新生輕松跨越“入校第一關(guān)”。“引導(dǎo)員”提前值守于各關(guān)鍵點(diǎn)位,在報(bào)到點(diǎn)設(shè)立“黨員先鋒崗”,以點(diǎn)連線、以線織面,構(gòu)建起覆蓋全程的“立體引導(dǎo)網(wǎng)”。校門處,佩戴“黨員先鋒隊(duì)”綬帶的黨員主動(dòng)對(duì)接,快速幫助新生核驗(yàn)身份、確認(rèn)報(bào)到動(dòng)線;校內(nèi)主干道,黨員們舉著清晰的院系指引牌,實(shí)時(shí)解答“報(bào)到點(diǎn)在哪”“宿舍怎么走”等高頻問(wèn)題,避免新生走彎路;宿舍樓區(qū)域,專人引導(dǎo)新生完成鑰匙領(lǐng)取、校園卡激活等報(bào)到流程,每個(gè)環(huán)節(jié)高效銜接。對(duì)陪同的家長(zhǎng),“引導(dǎo)員”們同步提供校園參觀引導(dǎo)服務(wù),講解校內(nèi)設(shè)施分布與生活注意事項(xiàng)。從校門到報(bào)到點(diǎn),從流程答疑到行李搬運(yùn),黨員“引導(dǎo)員”以“零缺位”的指引,讓新生入校之路全程順暢、安心。


有序?qū)樱鲂畔惩ǖ摹奥?lián)絡(luò)員”
面對(duì)新生及家長(zhǎng)們的各類咨詢和突發(fā)需求,黨員先鋒隊(duì)主動(dòng)化身信息暢通的“聯(lián)絡(luò)員”,以“上傳下達(dá)、內(nèi)外聯(lián)通”的高效行動(dòng),打通新生服務(wù)信息壁壘。黨員“聯(lián)絡(luò)員”提前梳理迎新關(guān)鍵信息,搭建“線上+線下”雙溝通渠道。線上,通過(guò)新生群實(shí)時(shí)推送報(bào)到流程、材料清單、天氣提示等內(nèi)容;線下,在迎新點(diǎn)設(shè)立“黨員咨詢服務(wù)臺(tái)”,專人對(duì)接新生及家長(zhǎng),一對(duì)一回應(yīng)個(gè)性化疑問(wèn),同步記錄高頻問(wèn)題并動(dòng)態(tài)更新解答內(nèi)容。他們密切關(guān)注迎新動(dòng)態(tài),及時(shí)與學(xué)院迎新指揮小組、輔導(dǎo)員、學(xué)生志愿者保持溝通,確保各類信息上傳下達(dá)準(zhǔn)確無(wú)誤。對(duì)未按時(shí)報(bào)到的新生,通過(guò)電話、QQ逐一聯(lián)系,了解延遲原因并提供針對(duì)性指引,確保信息傳遞“零延遲”、需求響應(yīng)“無(wú)遺漏”,以順暢的信息對(duì)接為迎新工作筑牢保障。


暖心奉獻(xiàn),做人文關(guān)懷的“服務(wù)員”
超越簡(jiǎn)單的流程指引,黨員先鋒隊(duì)將“服務(wù)”二字落到實(shí)處,以暖心奉獻(xiàn)姿態(tài),化身人文關(guān)懷“服務(wù)員”,把細(xì)致服務(wù)送到新生心坎上。黨員“服務(wù)員”聚焦新生及家長(zhǎng)實(shí)際需求,設(shè)立臨時(shí)服務(wù)點(diǎn),提供免費(fèi)飲用水。對(duì)行李繁重的新生,主動(dòng)上前幫扶,全程護(hù)送至宿舍;對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難新生,一對(duì)一解讀助學(xué)金政策,協(xié)助整理申報(bào)材料;對(duì)遠(yuǎn)道而來(lái)的家長(zhǎng),熱情指引休息區(qū)域,介紹校園周邊交通與生活配套。他們與新生親切交流,分享大學(xué)生活經(jīng)驗(yàn),幫助新生更快地融入新環(huán)境。黨員先鋒隊(duì)的成員們用真誠(chéng)的關(guān)懷和實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),傳遞著經(jīng)法學(xué)院的溫暖與愛(ài)心,減輕了新生們的陌生感與距離感,幫助新生快速建立對(duì)“經(jīng)法大家庭”的歸屬感。




值得一提的是,經(jīng)法學(xué)院兩名政治素質(zhì)高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的黨員先鋒隊(duì)同學(xué)主動(dòng)參與到學(xué)校迎新工作中去,承擔(dān)起疏導(dǎo)車輛、指引行人的重要任務(wù)。他們不辭辛勞,在校園交通要道中穿梭忙碌,為確保校園整體交通順暢、營(yíng)造安全有序的迎新環(huán)境貢獻(xiàn)經(jīng)法學(xué)子的青春力量。


經(jīng)法學(xué)院黨員先鋒隊(duì)以高度的責(zé)任感和飽滿的熱情,完美詮釋“引導(dǎo)員”、“聯(lián)絡(luò)員”、“服務(wù)員”的角色內(nèi)涵,在高效保障迎新工作圓滿完成的同時(shí),以實(shí)際行動(dòng)踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨,展現(xiàn)了新時(shí)代學(xué)生黨員的良好風(fēng)貌,更以榜樣力量為新生講授了生動(dòng)的開(kāi)學(xué)第一課。(文/季鵬程 圖/學(xué)院全媒體中心 初審/何東海 復(fù)審/解雪梅 終審/徐兆武 發(fā)布/崔蘇如)
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